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职工利益无小事
浏览次数:260 发布时间:2022-07-18

6月8日,赤峰市全民核酸,居家办公第一天早晨,五分公司接到21路992号车驾驶员白雪峰报告,在昨晚的发车中手机被乘客拿走,请求支援。

   接到报告后,五分公司立即联系乘客服务中心领导,听到此事后中心领导非常重视,当即表示我们公交人既要保护乘客的利益不受损失,更要维护自己职工的利益,职工利益无小事,立即安排工作人员进行排查。在中心领导的安排下,乘客服务中心居家办公人员刘静宜根据司机提供的点次进行了排查,发现监控发车时间和司机提供的发车时间不一致,再次求证车队后联系了营运处及监控中心领导,得到这两个部门反馈后,知道是因为高考期间信号上传不一致所导致,为排查工作制造了极大的难度,经过一上午5个多小时的排查、对比,先后调取了三条线路十余台车辆的刷卡及视频,最后确定了两名有可能的乘客,经司机确认后准确无误的由警察找到这名乘客并及时的取回了手机。

通过这样一件小事,反映出为了职工的利益,公司各部门联动,通力合作,排除各种困难,成功地为职工办实事、办好事,排忧解难。才使得现在的公交公司凝心聚力、万众一心、政令畅通!正是这些人构成了赤峰公交的脊梁,为赤峰公交的健康发展奠定了坚实的基础! (五分公司 杜军)