近日，总公司收到两封乘客写来的感谢信。

其中一封是表扬五分公司21路全体驾驶员和10路公交车驾驶员邱秀荣服务态度热情。乘客在信中写到：“我是一位70多岁的退休老人，每次乘坐21路公交车时，不管是遇到哪位司机师傅，我对他们都特别有好感。这些司机师傅不管是对谁，尤其是对待老人，服务态度好，说话不生硬，不急不躁，特别有耐心。为此我对21路全体司机点赞，说声：你们辛苦了！谢谢你们全体司机师傅。另外，我在乘坐10路公交车的时候，遇到的女驾驶员邱师傅服务态度也很好，对老人十分关心，下车时总说注意安全，这话虽然不多，但暖人心，我也特别感谢她。”

另外一封表扬信是表扬六分公司7路驾驶员赵云浦服务周到。乘客在信中写到：“我是一名普通的乘客，每天都要坐公交车出行，所以对公交车有特殊的感情。今天我要感谢贵公司蒙D77593号车的赵师傅（经总公司核实为驾驶员赵云浦），感谢他的热心。7月22日早6点多，我和老伴外出，突然有雨点落下，眼看雨越下越大，我们也没带雨具，这时7路公交车已经到达站点，可我们离站点还有段距离，我们就有些着急了，一路小跑恐怕也赶不上这趟公交车了。可是没有想到，7路公交车上下完乘客后并没有启动，还停在那里，好像是在等我们，我们上车后确定赵师傅真的是在特意等我们，我们当时感到特别温暖，连忙对赵师傅表示感谢。这虽然是一件小事儿，但是却让我们内心充满感动，因此特意写了这封感谢信，表达一下我们对赵师傅的感激之情。”——党委办公室