近日，总公司接到一位乘客写来的感谢信，信中写到：尊敬的公交公司领导，你们好！今天满怀感激之情要对贵公司17路601号车驾驶员马海军、调度员姐姐及休息室所有帮忙的公交司机们给予崇高的表扬和我深深的敬意。9月12日上午9:20左右，我从新城二中始发站坐上了17路公交车，到附属医院下车，因为疏忽，把放有重要单据的背包落在了公交车上，等到发现时打车追公交车已来不及了。情急之下我赶忙来到了公交调度室，调度员姐姐根据我提供的时间推断出车辆号和返程时间，并一边安慰我一边帮我想办法。但我知道这么远的路程，站点这么多，心想找到的希望很渺茫，只能等待奇迹出现。想到包内的单据异常重要，一旦丢失后果无法想象，过于焦急的我多次询问陆续进来的公交司机们，尤其7路一位年轻的男司机，耐心解答我的询问并安慰我不要过于着急。就在我心急如焚的时候，进来一位女司机，她告诉我，马海军师傅已经在终点站了，他已经把乘客落下的包保存好了。当时我的心都快跳出来了，激动喜悦的心情难以言表。拿到背包后，想通过此信再次表达我的感激之情。正是因为你们的帮助，减少了我的巨大损失。正是因为你们的存在，为赤峰铸就了一片晴空，增添了一道靓丽的风景线。祝福司机师傅们平安快乐！幸福安康！（失主：宋女士）