一分公司：7月20日，乘客于洪先来到一分公司办公室，为35路驾驶员李玲玲送来巨型感谢信一封。于先生表示，他于7月17日晚七点多在乘坐35路公交车时，不慎将手机落在了公交车上。在我们全家

急寻找无望之时，接到了公交驾驶员李玲玲的电话，才得知我的手机被乘客拾到后转交给了李师傅，并通知我前来认领。因为手机价值不菲，原本认为不可能找回来了，没想到竟然被好心人接力后主动联系我归还，这让我感激不尽。李玲玲师傅这种见利不动心的行为充分体现了公交驾驶员高尚的职业道德情操，值得我们学习、尊敬、表扬！（一分公司 王焱）

五分公司：近日，五分公司收到乘客王金钰的一封感谢信，信中写到：我于近日乘坐公交车时，不慎将钱包丢失，当时并不知情，直到下午才发现钱包没了，因为包内有好多现金和身份证、银行卡等贵重物品，所以万分着急。后经多方寻找，最终找到了我上午乘坐的36路925号公交车张殿成师傅。原来钱包已被张师傅捡到并妥善保管。拿回钱包的我已无法用语言来表达感谢之情，只能在心里深深铭记张师傅对我的帮助，祝福好人一生平安！

事后，失主王金钰将驾驶员张殿成拾金不昧的事迹，向政风行风热线致电进行了表扬，政风行风热线栏目组专门对此事进行了报到，并电话采访了公司党委副书记、纪委书记邵华。

据了解，张殿成同志是五分公司36路驾驶员，在平时的实际工作中始终服从管理、工作踏实，扶老携幼、服务热情，以良好的工作作风和优质的服务态度多次受到乘客来电表扬。在政风行风热线中谈到如何才能做到爱岗敬业、优质服务时，张殿成表示：公交公司作为文明服务窗口单位，更不能缺少热情服务，真诚对待每一位乘客，提高自己的服务水平，是我们每一个公交人的责任和义务！每一个人都是一面镜子，人心换人心，耐心对待乘客提出的问题与意见，让乘客满意认同，成为他们的朋友，才是我们应该做的！

对此，邵华同志作出指示，一定要大力宣传张殿成同志这种立足一线、默默奉献、优质服务的驾驶员，以点带面，传播企业精神、树立企业形象、弘扬企业正能量！紧扣时代脉搏，不忘初心、牢记使命，使我们的企业真正做到新时代、新公交、新气象、新作为！（五分公司 杜军）

六分公司：近日，市委党校离休干部于树云为1路驾驶员尤淑莲送来点赞卡一张，内容为“公交司机文明和谐，老人上车看着做好，稳当启动给予点赞”。据了解，于树云经常乘坐公交车，他认为现如今公交的服务越来越好了，与乘客之间的关系也越来越和谐了，在服务老年乘客的工作上越来越人性化了。尤其是1路驾驶员尤淑莲，老人做好她启动，车辆起步稳、停车缓，对老年乘客乘车格外周到细心。（六分公司 曲宁）