为扎实推进工作进程，切实提高服务质量，5月12日，监控中心召开了“职工业务培训会”。

会议首先结合本月车辆超速单，对“超速违章”行为的认定进行细致讲解；调度员张鑫从监控中心工作流程、车载一体机介绍以及规章制度等方面，对监控中心业务进行了详细解读和系统梳理，调度员陈艳玲结合车辆运行轨迹及原始数据，分享了自己对于如何辨别超速以及处理报警信息的工作经验和方法，监控员王丽欣根据自己多年工作经验、结合真实案例，对监控中心的工作发表了中肯的意见，员工们感觉受益匪浅，培训会中员工们积极发表意见，各抒己见，相互讨论，气氛热烈。

通过培训，使员工们对如何认定超速违章以及处理各类报警信息有了更深刻的认识和了解，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识掌握的更扎实，运用更熟练；监控中心全体员工将齐心协力打造高质量的服务园地，为群众便捷出行贡献力量！（智能调度监控指挥中心 叶储齐）