六分公司:7月31日,六分公司收到乘客吕井辉感谢信一封,感谢1路1011号车司机潘志娟。信中写道:我于7月28日上午乘坐1路公交车,不慎将一背包落在车厢内,背包里装有很多重要证件和大量现金,发现背包丢失后,我万分焦急,立即赶赴调度室,向调度员杨静茹女士求助,杨女士及时与您取得联系,您第一时间驾车将背包归还到我手中,为我避免了许多不必要的麻烦。对于此事我非常感动,我向您拾金不昧、助人为乐的精神予以高度的赞扬和最诚挚的感谢,同时,也十分感谢对工作认真、负责的调度员杨女士和公交公司。(六分公司 徐东)
九分公司:7月1日,乘客郗女士为2路驾驶员吕东辉送来锦旗一面。经分公司了解,6月23日中午,吕东辉行车到达终点站赤峰学院后,对车辆进行例行检查时,发现车座位上有一部手机。吕东辉赶紧下车查看,但乘客们都已走远,并没有发现返回寻找手机的失主。还有几分钟就要发车了,一旦行车中失主打来电话,不能接通的话,失主肯定更加着急。为及时联系失主,吕东辉立即联系了当班调度员,说明了情况后寻求调度员的帮助。通话刚刚结束,失主的手机响了,吕师傅赶忙接通了电话,一位女士急切地说:“这手机是我的,是我刚才坐公交不小心落下的,里面有我很多重要的信息,您能把手机还给我吗?” 吕师傅耐心地答复:“您不要着急,我是2路司机,手机遗落在车座上了,已经被我拾到了,您到桥北的公交枢纽站2路调度室来取吧。”失主郗女士随即赶到了桥北2路调度室,拿到手机后非常激动,并表示,手机是刚买的,里面有太多重要的信息,这要是丢了,再更改资料真是太费劲了,幸亏被你们的2路司机捡到了,并能主动归还与我,实在让我感动,真的太感谢了!。随后,郗女士拿出现金以表谢意,被调度室工作人员婉言谢绝,“乘客如果在车内丢失物品,只要被公交驾驶员拾到,都会及时、主动交到分公司进行保管,我们会积极查询失主,尽最大努力第一时间物归原主的,”调度员告诉郗女士说。(九分公司 付强)
表扬电话:一分公司9路驾驶员王志刚拾到乘客遗落物品后妥保管并完好归还;二分公司17路驾驶员池拥民、杨中华,37路驾驶员李永红拾到乘客遗落背包,保存完好并主动归还;五分公司驾驶员王达菲拾到乘客装有贵重物品的拎包,主动查找失主并归还;六分公司1路驾驶员常阁芳、7路驾驶员王立红、杜辉拾到乘客遗落的手机后,主动归还,1路驾驶员张海乐、33路驾驶员李显庆、杨艳喜拾到乘客遗落物品主动归还失主;七分公司3路驾驶员初海军拾到乘客遗落的拎包,妥善保存并归还;九分公司2路驾驶员齐春艳拾到乘客遗落的物品主动归还失主。(稽查队 张君)
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