12月1日，乘客周淑青带着一面印着“拾金不昧暖人心 品德高尚正气扬”的锦旗和一封感谢信来到了七分公司调度室，感谢3路司乘人员以及分公司张志会副书记，帮助她找寻失物的感人事迹。

周女士在信中写到：“本人于近日乘坐3路公交车到承天商厦下车时，不慎将新购买的皮衣遗忘在公交车上。因为不记得公交车的车牌号，这让我的寻找非常困难。在我心情十分焦急的情况下，我只好拨打了贵公司的服务电话求助，工作人员帮我联系上了3路车的领导张志会副书记。在张书记的帮助下，我搭乘了3路公交车李伟光师傅的车前往铁南公交场站调度室。在路上，急躁的心情得到了安慰。来到七分公司调度室后，调度员和其他公交车师傅们热情接待了我，特别是桂春杰调度，看到我着急的样子，马上联系了3路公交车的师傅们，并在微信群里发送消息帮我查找衣服。在短短几分钟的时间里，就联系上了当时我乘坐的杨会德师傅。得知我丢失的衣服已经被妥善保管后，我这颗悬着的心终于放下了。真心感谢全体3路司乘人员和张书记的热情接待，还有他们拾金不昧的精神。同时也感谢公交公司培养了这么大一批高素质高水平的员工为广大市民提供服务。”（七分公司）